Покупая технику Apple, вы выбираете не только передовые технологии, но и уверенность в качестве. Мы заботимся о том, чтобы ваш iPhone, iPad, Mac, Apple Watch или AirPods служили долго и исправно.
Стандартная гарантия Apple — 1 год международной защиты
Каждое устройство Apple поставляется с международной гарантией сроком на 1 год. Она распространяется на:
- Производственные дефекты.
- Неисправности материалов и сборки.
- Бесплатный ремонт или замену устройства в авторизованных сервисных центрах по всему миру.
Гарантия не покрывает повреждения от падений, ударов, попадания жидкости, а также износ аксессуаров и несанкционированный ремонт.
Как проходит гарантийное обслуживание?
Если с устройством возникла проблема, мы поможем быстро и удобно решить её:
- Подайте заявку — свяжитесь с нами или напрямую в авторизованный сервис.
- Пройдите диагностику — бесплатно в рамках гарантии.
- Получите ремонт или замену — с использованием оригинальных запчастей Apple.
- Вернитесь к использованию — без лишних хлопот.
Срок ремонта: от нескольких часов до 45 рабочих дней, в зависимости от сложности.
Что не покрывается гарантией?
Чтобы избежать неприятных сюрпризов, помните: гарантия не действует, если:
- Устройство получило механические повреждения (удары, падения, сколы).
- В корпус попала жидкость.
- Было проведено самостоятельное вскрытие или ремонт.
- Использовались неоригинальные аксессуары, вызвавшие поломку.
- Нарушены пломбы или заводские маркировки.
Совет: используйте чехол, защитное стекло и оригинальные зарядные устройства — это поможет сохранить гарантию.
Покупка у нас – полная гарантия и поддержка.
Каждое устройство, купленное у нас:
- Имеет полноценную заводскую гарантию.
- Поддерживается в сети авторизованных сервисных центров.
- Может быть обслужено в любом городе России и СНГ.
- Сопровождается чеком и подтверждением покупки для сервиса.
Срок ремонта до 45 рабочих дней
FAQ
Да, если обнаружен заводской брак. По закону о защите прав потребителей, технику надлежащего качества (без дефектов) вернуть нельзя.
Apple может проверить дату покупки по серийному номеру устройства. Сохраняйте упаковку.
Да, Apple предоставляет международную гарантию. Вы можете обратиться в любой официальный сервис Apple в мире.
