Покупая технику Apple, вы выбираете не только передовые технологии, но и уверенность в качестве. Мы заботимся о том, чтобы ваш iPhone, iPad, Mac, Apple Watch или AirPods служили долго и исправно.

Стандартная гарантия Apple — 1 год международной защиты

Каждое устройство Apple поставляется с международной гарантией сроком на 1 год. Она распространяется на:

  • Производственные дефекты.
  • Неисправности материалов и сборки.
  • Бесплатный ремонт или замену устройства в авторизованных сервисных центрах по всему миру.

Гарантия не покрывает повреждения от падений, ударов, попадания жидкости, а также износ аксессуаров и несанкционированный ремонт.

Как проходит гарантийное обслуживание?

Если с устройством возникла проблема, мы поможем быстро и удобно решить её:

  1. Подайте заявку — свяжитесь с нами или напрямую в авторизованный сервис.
  2. Пройдите диагностику — бесплатно в рамках гарантии.
  3. Получите ремонт или замену — с использованием оригинальных запчастей Apple.
  4. Вернитесь к использованию — без лишних хлопот.

Срок ремонта: от нескольких часов до 45 рабочих дней, в зависимости от сложности. 

Что не покрывается гарантией?

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, помните: гарантия не действует, если:

  • Устройство получило механические повреждения (удары, падения, сколы).
  • В корпус попала жидкость.
  • Было проведено самостоятельное вскрытие или ремонт.
  • Использовались неоригинальные аксессуары, вызвавшие поломку.
  • Нарушены пломбы или заводские маркировки.

Совет: используйте чехол, защитное стекло и оригинальные зарядные устройства — это поможет сохранить гарантию.

Покупка у нас – полная гарантия и поддержка.

Каждое устройство, купленное у нас:

  • Имеет полноценную заводскую гарантию.
  • Поддерживается в сети авторизованных сервисных центров.
  • Может быть обслужено в любом городе России и СНГ.
  • Сопровождается чеком и подтверждением покупки для сервиса.

Срок ремонта до 45 рабочих дней

FAQ

1. Можно ли вернуть устройство в течение 14 дней?

Да, если обнаружен заводской брак. По закону о защите прав потребителей, технику надлежащего качества (без дефектов) вернуть нельзя.

2. Что делать, если я потерял чек?

Apple может проверить дату покупки по серийному номеру устройства. Сохраняйте упаковку.

3. Работает ли гарантия за границей?

Да, Apple предоставляет международную гарантию. Вы можете обратиться в любой официальный сервис Apple в мире.