С 1 сентября 2025 года все смартфоны, продаваемые на территории России, обязаны иметь предустановленный российский магазин приложений RuStore, в том числе и iPhone. Это касается как новых моделей, так и устройств, ввозимых в страну.
Основные цели закона:
- поддержка отечественных IT-разработчиков;
- создание альтернативы зарубежным магазинам приложений (Google Play, App Store);
- независимость от иностранных платформ;
- фильтрация приложений на соответствие российскому законодательству.
Правило не распространяется на смартфоны, купленные за границей для личного использования, а также на технику, выпущенную до 1 сентября 2025 года. Рассмотрим более подробно, как нововведение повлияет на продажи, какие предусмотрены риски. Требования могут корректироваться, важно следить за новостями на официальном портале Минцифры.
Почему это проблема для iPhone?
Компания Apple десятилетиями выстраивала закрытую экосистему, где все приложения распространяются только через App Store. А RuStore может потребовать доступ к системным функциям iOS, что противоречит политике безопасности. Кроме того, архитектура iOS не предусматривает сторонние магазины приложений. Даже в ЕС для их работы Apple пришлось создавать отдельные API и ослаблять повышенную защиту.
В RuStore могут быть программы, не соответствующие высоким требованиям, и компания не позволит обновлять приложения в обход App Store.
Если требования РФ будут противоречить глобальной стратегии Apple, то организация может прекратить официальные поставки, как это уже было в 2022 году. Понятно, что для Apple — это не просто вопрос предустановки RuStore, а угроза всей выстроенной бизнес-модели, основанной на максимальном контроле над экосистемой. Компания будет до последнего сопротивляться, чтобы не потерять доходы с комиссии App Store, соблюдать единые стандарты для всех рынков.
Что происходит сейчас?
Сегодня iPhone продается без предустановленного RuStore. Но по ст. 18 закона «О защите прав потребителей» такие смартфоны считаются товаром ненадлежащего качества. Это значит, что покупатель может потребовать возврата денег или замену гаджета. Поэтому продавцы делают акцент на отсутствии RuStore, как особенности модели, добавляют специальные пометки в документацию.
Согласно законодательству РФ, потребитель не вправе требовать возврата средств за недостатки, о которых был заранее уведомлен.
Позиция закона «О защите прав потребителей»:
- статья 4, п.1 ЗоЗпп: продавец обязан передать товар, качество которого соответствует условиям договора;
- статья 4, п.2 ЗоЗпп: если покупатель был предупрежден о конкретных недостатках товара в письменной форме (чек, акт, договор), то он теряет право предъявлять претензии, связанные с этими дефектами.
Подтверждение в гражданском кодексе РФ:
- статья 475 ГК РФ: требования к качеству товара не применяются, если покупатель принял товар с оговоренными недостатками.
Ключевые условия для продавца:
- дефект должен быть четко зафиксирован в документах;
- покупатель добровольно согласился приобрести товар с указанными недостатками;
- недостатки не скрывались и не маскировались продавцом.
Важно! Любая самостоятельная попытка установки RuStore приведет к серьезным последствиям. Apple официально признает такое действие нарушением условий эксплуатации, поэтому сервисные центры откажут в ремонте по гарантии. Кроме того, несовместимость с iOS может вызвать технические проблемы. При стандартном использовании гарантия остается в силе.
Что сейчас происходит на рынке:
- продавцы продолжают реализацию iPhone без RuStore;
- сервисные центры работают в штатном режиме;
- Apple не предпринимает дополнительные действия по установке российского магазина.
Важно следить за новостями от Apple и регуляторов.
Чем это грозит Apple и ритейлерам?
Рассмотрим подробно последствия нового закона для Apple:
- Юридические последствия. Будут предусмотрены штрафы за отсутствие предустановленного RuStore, несоблюдение требований российского законодательства и увеличится риск отзыва сертификатов соответствия. Повысится вероятность запрета на продажу новых устройств.
- Финансовые риски. За счет нововведения могут снизиться продажи iPhone в России. Компании необходимо будет потратить дополнительные средства на адаптацию.
- Репутационные угрозы. Возможен конфликт с российскими регуляторами, бойкоты со стороны пользователей, ухудшение имиджа компании в России.
Для ритейлеров нововведение грозит задержками поставок новых моделей iPhone, сложностями с сертификацией устройств, ростом издержек на проверку соответствия, снижением маржинальности продаж, увеличением возвратов от недовольных покупателей. Также возникнут сложности с параллельным импортом, расширятся сроки поставок и появятся дополнительные расходы на таможенное оформление.
Для потребителей России отсутствие RuStore, невозможность его установить может привести к ограничению функционала устройства, сложностям с гарантийным обслуживанием.
Возможные сценарии развития
Для Apple:
- Полное прекращение поставок в Россию. Компания сохраняет неформальные каналы поставок через параллельный импорт. Но если конфликт с регуляторами обострится, то возможен полный уход с российского рынка.
- Разработка версии iOS для РФ. В Европе Apple адаптировала iOS под Digital Markets Act, разрешив установку сторонних магазинов приложений.
- Поиск компромиссных решений. Возможно появление RuStore внутри App Store как отдельного раздела. Это позволит соблюсти формальные требования, сохранить максимальный контроль над собственной экосистемой.
Для ритейлеров возможно сокращение ассортимента продукции, но при этом увеличится доля альтернативных брендов. Возможна переориентация на прочие сегменты рынка. Крупные сети уже наращивают запасы iPhone, выпущенных до 1 сентября. Это позволит продавать их даже после вступления закона в силу.
Почему Apple может пойти на уступки?
Российский рынок приносит Apple около 2-3 млрд долларов ежегодно, и даже частичная потеря этих доходов сильно ударит по выручке компании. При полном уходе Аpple не сможет контролировать неофициальные поставки, теряя не только прибыль, но и собственную репутацию.
В 2022 после приостановки прямых продаж доля айфонов в РФ упала до 7%, но в 2024 восстановилось до 15% благодаря параллельному импорту. В 2024 году Apple адаптировалась под Digital Markets Act, что показывает: организация готова идти на уступки под давлением регуляторов. И Россия не исключение.
Скорее всего, Apple выберет минимальные послабления, чтобы сохранить присутствие на рынке. Полный уход маловероятен.
Альтернативные меры: MAX место VK
MAX — это новая российская платформа, которая объединяет в себе мессенджер, платежи, доступ к госуслугам. Если раньше на новом телефоне были предустановлены YouTube и Gmail, то теперь вместо них RuStore, MAX, Госуслуги. Макс стал частью этого списка вместо ВК.
При первом подключении телефона пользователи увидят иконку MAX. Чтобы зарегистрироваться, нужно привязать номер телефона, аккаунт Госуслуг. Для компаний, выпускающих смартфоны (например, Apple) также должны встроить это приложение, обеспечить его работу без ограничений.
MAX станет основным инструментом для подтверждения личности в интернете, все данные будут защищены российским законодательством. Такое решение направлено на создание единой системы идентификации, контролирование цифровых потоков.
Последствия для пользователей
Все чаты перейдут в MAX (это общение с учителями, госорганами, уведомления о мероприятиях, запись к врачу). Также на единой платформе будет предусмотрена уплата штрафов, налогов, получение справок и документов, перевод денег через СПБ, оплата покупок в магазинах, платежей за ЖКХ.
Пользователи смогут использовать привычные мессенджеры, устанавливать обычные приложения. Но многим придется учиться пользоваться новыми платформами, некоторые знакомые функции будут недоступны.
Но важно понимать, что инновационный сервис может работать медленнее, возможны сбои при синхронизации, потребуется больше места в памяти телефона. Прямо сейчас уже можно подготовиться к изменениям, а именно изучить функционал Макс, создать резервные копии данных.
На новых устройствах RuStore и MAX будут уже установлены, удалить их будет сложно или невозможно. А для старых смартфонов ничего не изменится, обновление придет постепенно.
Вывод: что ждать?
Согласно закону №194-ФЗ, смартфоны России должны иметь RuStore без каких-либо ограничений. Если устройство блокирует этот сервис, то считается товаром с дефектом, поэтому покупатель может требовать возврат денег или скидку.
Пока на короткой дистанции это создает турбулентность: появляются отметки «без RuStore», можно отметить повышенную осторожность сетей. Но в дальнейшем все зависит от исхода переговоров с Apple. Если RuStore появится на iOS, то рынок вернется в привычное русло. Если нет — продажи iPhone продолжатся, но с постоянным риском возвратов и штрафов для продавцов.
